Las plataformas digitales refieren a soluciones automatizadas en línea que facilitan la realización de diferentes tareas en un solo lugar mediante internet. Dichas herramientas, admiten la práctica de estrategias complejas con menos recursos. También, permiten enfocarse en lo importante y no en el funcionamiento. ¿Qué son y cómo ayudan? Seguí leyendo nuestro blog.
Tipos de plataformas virtuales
En el mercado, hay varios tipos de plataformas virtuales o digitales. Para cada cuestión o desafío puede generarse un tipo de plataforma digital distinta que ayuda con los procesos.
En lo que sigue, repasamos los principales tipos de plataformas virtuales que hay.
Plataformas digitales para dar clases
Plataformas educativas
Estas plataformas digitales para dar clases ponen la mirada en la enseñanza a distancia e intentan simular iguales experiencias de aprendizaje que se pueden hallar en el aula de clase.
Son útiles para perfeccionar o suplantar el proceso educativo tradicional. Algunos buenos ejemplos son e-College, Moodle y Blackboard, aunque existen algunas otras.
Plataformas sociales
Esta propuesta conocida también como redes sociales son de lo más usadas hoy por gran cantidad de personas. Refiere a aquellas en las que se deposita cierta data relacionada con las interacciones sociales. Con estas, los usuarios se conectan y mantienen conexión con familiares, amigos y conocidos mediante la red. Como ejemplos, citamos Instagram, Facebook, Linkedin y Twitter.
Plataformas de e-commerce
Son de lo más populares hoy en internet y crecen en todos los sectores. Con las plataformas de comercio electrónico se pueden adquirir diferentes productos y servicios sin ir a la tienda física. Existen tiendas virtuales del modelo B2B y B2C, como principales. A modo de ejemplos, destacan TiendaNube, Shopify y WooCommerce.
Plataformas especializadas
Se generan para compensar las necesidades concretas de un grupo de usuarios. Las hay para todos los segmentos que se puedan pensar. Es decir, siempre que exista una necesidad, puede crearse una plataforma para saldarla, indistintamente del área. Como ejemplo, podemos mencionar las plataformas digitales que ayudan con el marketing digital, como las de automatización.
Ventajas de las plataformas digitales
Llevar a cabo una estrategia de marketing digital sin la colaboración de una plataforma virtual es una labor compleja, que a la vez produce más gastos y menos resultados.
Veamos las grandes ventajas de las plataformas digitales:
Ahorran tiempo
Llevar a cabo una estrategia automatizada permite ahorrar tiempo y trabajo. Con esta colaboración, el equipo puede encauzarse a la estrategia, y no usar ese tiempo en su ejecución.
Favorecen el trabajo con menos equipo
Gracias a su aporte, no es preciso contar con demasiadas personas para hacer el total de tareas; la herramienta se ocupa de su ejecución.
Se puede medir el desempeño
Las plataformas digitales de automatización dejan ver los resultados en tiempo real. El equipo solo se ocupa de analizar adecuadamente para enfocar los pasos siguientes de la estrategia.
Existe mayor variedad
Actualmente, hay una variedad grande de plataformas que permiten elegir según las necesidades reales.
Achica el margen de error
El error humano es más habitual de lo que puede suponer. Al utilizarlas, este se reduce significativamente.
No hace falta ser experto
Las plataformas digitales de hoy son más intuitivas y eficaces por lo que no es preciso comprender en profundidad cómo operan para poder manejarlas.
Menos costos
Es posible encontrar plataformas gratuitas y de pago. Pero sus ventajas probadas superan los costos de comprarla.
Ejemplos
Hay diferentes ejemplos de plataformas digitales que pueden usarse en marketing online según los requerimientos:
Hootsuite
Acá es posible administrar las publicaciones de todas las redes sociales desde un mismo panel.
Trello
Este admite la organización y administración del total de operaciones de forma simple e intuitiva.
Mailchimps
Con esta es posible administrar absolutamente todas las campañas de email marketing.
Buzzsumo
Hace un estudio del contenido propio en la red. Al colocar una keyword, esta muestra los links más populares y ofrece una visión del comportamiento en redes.
WordPress
Refiere al gestor de contenidos más usado del mundo, con más del 30% de los sitios hechos con este. Ofrece gran experiencia de usuario por lo que es un CMS ideal. Entre sus grandes beneficios, trata de un software de código abierto, simplifica la creación de blogs y páginas, permite la inclusión de variados formatos de contenidos, cuenta con miles de plugins y tiene una comunidad activa numerosa.
RD Station
Es posible administrar y automatizar las acciones de marketing digital, en especial las que se dirigen a la generación de leads, como los flujos y landings.
Canva
Esta plataforma admite la generación o edición de imágenes para el sitio web o todo tipo de redes sociales.
Ion
Es un software que admite la creación de experiencias digitales interactivas de forma escalable y eficiente como calculadoras, landings, ebooks, infografías y quizzes, generando webs que ofrecen más engagement, suben la permanencia del usuario y recogen datos de interés de la audiencia.
Importancia de las plataformas digitales en las empresas
Una plataforma digital es un modelo de negocio que opera como un valor agregado para las compañías, dado que simplifica el intercambio de datos entre dos o más grupos autónomos, que en casi siempre son consumidores y productores.
Esta solución en línea sirve para que las empresas, más allá de su tamaño, organicen sus procesos productivos en un solo escenario y allí lleven a cabo diferentes aplicaciones y programas de forma automatizada, gracias a los algoritmos de machine learning.
Igualmente, esta interconexión permite mirar, documentar, analizar y evaluar al instante cada actividad del negocio, lo que colabora a hacer más eficiente los recursos de todo tipo.
Las plataformas digitales colaboran a solucionar cualquier asunto en un solo sitio. Optando por la plataforma más adaptada a las necesidades, se pueden aprovechar mucho mejor los beneficios para la organización. Comenzar la transformación digital supone reconocer y usar estas herramientas para simplificar y elevar las capacidades de la compañía.
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